Acreditar que a Essência do Setor de Recursos Humanos é recrutar pessoas, selecionar, entrevistar, contratar o melhor profissional está correto?
É incrível como ainda existe este entendimento, que com toda certeza pode se afirmar, não é verdadeiro!
A verdadeira essência do Setor de Recursos Humanos é a “relação humana”, e para desempenhar com lealdade é crucial ser proativo, ser empático, ter boa liderança e comunicação, sem estas qualidades dificilmente haverá sucesso ao profissional de Recursos Humanos.
Com toda certeza, existem outras habilidades muito importantes ao profissional que atua no RH, e inexiste a intenção de sonegar esta informação, o profissional que trabalha no RH precisa sim ter visão estratégica, um feeling, ou seja uma habilidade para enxergar e selecionar talentos específicos de cada área de atuação, ser um bom gestor de pessoas, ser muito organizado e ter habilidade desenvolvida para gerenciar conflitos de maneira construtiva.
O profissional de RH precisa de atualização constante, é inegável.
Mas, é importante trazer a informação de quão fundamental e indispensável é a atividade destes profissionais. Ao profissional de RH jamais poderá ser negado que é sim, quem atua no coração da empresa, é um papel a ser desenvolvido com amor, com muita sabedoria e o trabalho merece ser muito bem recompensado.
E então você pode se perguntar, mas o ramo de atividade de minha empresa é locação de equipamentos e serviços, ou área condominial, ou ainda, o setor de transportes e logística, e até mesmo na indústria. Porque é o RH quem é o coração da empresa e não o setor de operação ou o comercial, por exemplo?
A resposta é muito simples, o comercial pode fazer a melhor venda, atingir a meta mensalmente ou até superá-la, o operacional pode fazer o trabalho se desenrolar perfeitamente e como também os outros setores, podem produzir o melhor. Mas com toda certeza, se o RH falhar na sua atuação estes resultados não virão e a empresa começará a sangrar.
E muitas vezes, não se consegue detectar este “sofrimento”, pois existem conflitos de difícil administração ou percepção, existem gastos exacerbados, existem afastamentos ou apresentação de muitos atestados ou ainda, funcionários desidiosos.
Ou seja, em resumo, se o RH falhar em sua atuação os demais setores não conseguirão entregar a sua capacidade máxima de resultado, por um simples motivo, os funcionários de cada setor não se sentirão valorizados e com isso não entregarão o seu melhor por aquela empresa.
Cada empresa, cada time se equipara a uma família, se todos não jogarem o mesmo jogo, com a mesma estratégia e objetivo, não há possibilidade de se extrair o melhor de cada ser humano.
O ser humano é movido por sentimentos e, é fato que estamos lidando com uma sociedade cada vez mais adoecida, que não consegue trabalhar e dominar seus sentimentos, o que leva a necessidade de funcionários atuantes no setor de RH com proatividade, comunicação e feeling extremamente aguçados no momento da seleção dos funcionários, como também na administração de todo o ciclo do funcionário na empresa.
Por isso, é importante concluir que o papel do RH é, na mais pura essência, de trabalhar e gerenciar as relações humanas, buscar sim o melhor profissional do mercado para cada preenchimento de vaga de emprego, mas acima de tudo ser empático e ter o dom de gerenciar conflitos de uma maneira positiva, sempre buscando a recuperação do funcionário e não com primeira visão desacreditada.
Em conclusão, é fundamental que os funcionários de RH sempre busquem conhecimento, atualização, reciclagem, autoconhecimento, automotivação para que consigam tratar com as mais diferentes personalidades e com isso, a composição estrutural da empresa não ficará abalada e se extrairá o melhor de cada ser humano que compõe o time.
Pavan & Meschiatti Advogados Associados